Корпоративный поиск

Индексация

В основе современных технологий лежат два основополагающих процесса. Во-первых, это индексация доступной информации и обработка запроса с последующим выводом результатов. Что касается первого, то любая программа (будь то настольный поисковик, корпоративная информационная система или Интернет поисковый движок) создает свою область поиска. То есть обрабатывает документы и формирует индекс этих документов (организованная структура, в которой содержится информация об обработанных данных). В дальнейшем именно созданный индекс используется для работы – быстрого получения списка нужных документов согласно запросу. Дальнейшее хоть и отнюдь не просто в плане технологии, но зато вполне понятно обычному пользователю. Программа обрабатывает запрос (по ключевому слову-фразе) и выводит список документов, в которых эта ключевая фраза содержится. Так как информация содержится в структурированном индексе, то обработка запроса проходит значительно (в десятки и сотни раз!) быстрее, чем в случае с прямым поиском (выборка документов осуществляется не перебором файлов, а анализом текстовой информации в индексе).

Найденные документы программа выводит в результирующем списке согласно релевантности – соответствия документа тексту запроса. В различных технологиях, конечно, присутствуют различные методы поиска и определения релевантности документа (количество «вхождений» слова и его частота упоминания в документе, соотношение этих параметров к общему количеству слов в документе, расстояние между словами фразы запроса в искомых файлах и так далее). На основе этих параметров определяется «вес» документа и, в зависимости от него тот или иной файл оказывается в списке результатов на определенной позиции. В случае с Интернет-поиском дело обстоит еще сложнее. Ведь в данном случае надо учитывать и множество иных факторов ( Page Rank Google тому пример). Но это тема для отдельной статьи, поэтому Интернет трогать не будем.

Система SearchInform легко интегрируется в информационную структуру предприятия, подключая различные источники данных, и имеет архитектуру клиент-сервер. Внедрение SearchInform не требует изменения существующих бизнес-процессов и позволяет максимально сохранить инвестиции компании, вложенные в существующую информационную инфраструктуру. В тоже время система позволяет объединить разрозненные корпоративные приложения и данные в единую информационную систему, что приводит к более эффективному решению бизнес-задач.

Благодаря такому подходу технологии СофтИнформ без проблем встраиваются поверх уже функционирующих на предприятии информационных систем и позволяют без перестройки всей информационной инфраструктуры предприятия решить проблемы консолидации и поиска информации и различных подсистем. Данная возможность позволяет крайне эффективно внедрить технологии СофтИнформ практически на любом крупном предприятии с минимальными затратами. Безусловно это потребует затрат гораздо больших чем внедрение коробочных решений от СофтИнформ, но и принесет намного больше пользы для предприятия – фактически это заказная разработка новой информационной системы предприятия которая интегрирует все себя все уже существующие на данном предприятии решения.